Maksud pencarian informasional dan transaksional adalah dua kategori utama maksud pengguna saat melakukan pencarian online. Memahami perbedaan antara keduanya sangat penting untuk membuat konten yang efektif yang memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan peringkat mesin pencari. Maksud pencarian informasional mengacu pada pencarian yang dilakukan pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang topik tertentu, sementara maksud pencarian transaksional mengacu pada pencarian yang dilakukan pengguna dengan tujuan untuk melakukan pembelian atau tindakan tertentu. Dengan mengoptimalkan konten Anda untuk kedua jenis maksud pencarian, Anda dapat menarik audiens yang lebih luas dan meningkatkan peluang Anda untuk mencapai tujuan Anda.
Memahami Perbedaan Antara Maksud Pencarian Informasional dan Transaksional
Baiklah, mari kita mulai.
Mencoba memahami maksud pencarian bisa terasa seperti mencoba memecahkan kode yang terus berubah. Anda pikir Anda sudah menguasainya, dan kemudian Google melempar bola kurva lain. Namun, jika Anda ingin konten Anda benar-benar terhubung dengan orang-orang, Anda harus memahami perbedaan antara maksud pencarian informasional dan transaksional. Ini bukan hanya tentang kata kunci; ini tentang memahami apa yang (benar-benar) dicari orang.
Pertama, mari kita bahas maksud pencarian informasional. Ini adalah saat seseorang mencari informasi, seperti yang mungkin Anda duga. Mereka mungkin memiliki pertanyaan, ingin mempelajari sesuatu yang baru, atau hanya ingin memahami topik tertentu. Mereka tidak siap untuk membeli apa pun; mereka hanya ingin belajar. Misalnya, seseorang yang mencari “cara membuat kue cokelat” jelas tidak ingin membeli kue cokelat; mereka ingin resep. Konten untuk maksud pencarian ini harus berfokus pada penyediaan informasi yang komprehensif, mudah dipahami, dan bermanfaat. Ini berarti artikel blog, panduan, tutorial, dan bahkan video. Anda ingin menjadi sumber yang mereka tuju ketika mereka membutuhkan jawaban.
Di sisi lain, maksud pencarian transaksional adalah tentang tindakan. Orang-orang ini siap untuk membeli, mendaftar, atau melakukan sesuatu yang lain. Mereka tidak lagi dalam mode “belajar”; mereka dalam mode “lakukan”. Mereka mungkin mencari “sepatu lari terbaik untuk pronasi berlebih” atau “perangkat lunak akuntansi harga terbaik”. Konten untuk maksud pencarian ini harus berfokus pada mendorong konversi. Ini berarti halaman produk, halaman arahan, dan halaman perbandingan. Anda ingin membuat proses pembelian semudah mungkin dan meyakinkan mereka bahwa Anda adalah pilihan terbaik.
Sekarang, di sinilah hal-hal menjadi rumit. Terkadang, maksud pencarian tidak jelas. Seseorang mungkin mencari “ulasan iPhone 15” karena mereka ingin mempelajari lebih lanjut tentang ponsel tersebut (informasional), atau karena mereka siap untuk membelinya (transaksional). Jadi, bagaimana Anda tahu apa yang harus dilakukan? Nah, di sinilah penelitian kata kunci yang cermat dan pemahaman tentang audiens Anda berperan. Anda perlu melihat kata kunci yang mereka gunakan, jenis konten yang muncul di hasil pencarian, dan apa yang Anda ketahui tentang audiens target Anda.
Selain itu, penting untuk diingat bahwa maksud pencarian dapat berubah. Seseorang mungkin memulai dengan maksud informasional, tetapi kemudian beralih ke maksud transaksional saat mereka mempelajari lebih lanjut. Oleh karena itu, konten Anda harus dirancang untuk memandu mereka melalui perjalanan ini. Misalnya, artikel blog tentang “cara membuat kue cokelat” dapat menyertakan tautan ke halaman produk untuk bahan-bahan atau peralatan memanggang. Dengan cara ini, Anda memenuhi kebutuhan mereka di setiap tahap proses.
Pada akhirnya, memahami maksud pencarian adalah tentang menempatkan diri Anda pada posisi pengguna. Apa yang mereka cari? Apa yang mereka butuhkan? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda dapat membuat konten yang tidak hanya berperingkat tinggi di mesin pencari, tetapi juga benar-benar terhubung dengan audiens Anda. Ini bukan tugas yang mudah, tetapi ini adalah tugas yang penting jika Anda ingin berhasil dalam dunia pemasaran konten. Dan jujur saja, jika Anda tidak melakukannya, Anda hanya membuang-buang waktu.
Mengidentifikasi Maksud Pencarian Pengguna untuk Konten yang Lebih Baik
Baiklah, mari kita mulai.
Sungguh menjengkelkan, bukan? Anda telah menghabiskan waktu berjam-jam untuk membuat konten yang menurut Anda luar biasa, hanya untuk melihatnya tenggelam di lautan internet yang luas. Anda telah melakukan riset kata kunci, Anda telah mengoptimalkan judul Anda, dan Anda bahkan telah menambahkan beberapa gambar yang menarik. Namun, entah bagaimana, konten Anda masih tidak mendapatkan daya tarik yang Anda harapkan. Nah, izinkan saya memberi tahu Anda, kemungkinan besar masalahnya bukan pada kualitas tulisan Anda, tetapi pada pemahaman Anda tentang apa yang sebenarnya dicari orang.
Ini semua tentang maksud pencarian, teman-teman. Ini adalah alasan di balik setiap kueri yang dimasukkan seseorang ke dalam mesin pencari. Dan jika Anda tidak memahami maksud itu, Anda pada dasarnya menembak dalam kegelapan. Sekarang, ada dua jenis maksud pencarian utama yang perlu Anda ketahui: informasional dan transaksional. Maksud informasional, seperti yang Anda duga, adalah ketika seseorang mencari informasi. Mereka mungkin ingin mempelajari sesuatu yang baru, memahami konsep, atau membandingkan opsi. Mereka berada dalam mode pembelajaran, dan mereka tidak siap untuk melakukan pembelian.
Di sisi lain, maksud transaksional adalah ketika seseorang siap untuk melakukan pembelian. Mereka tahu apa yang mereka inginkan, dan mereka mencari tempat untuk membelinya. Mereka mungkin mencari produk tertentu, penawaran terbaik, atau toko terdekat. Mereka berada dalam mode pembelian, dan mereka siap untuk mengeluarkan uang. Jadi, bagaimana Anda bisa mengetahui maksud pencarian pengguna? Nah, itu adalah pertanyaan jutaan dolar, bukan? Untungnya, ada beberapa petunjuk yang dapat Anda gunakan.
Pertama, perhatikan kata kunci yang mereka gunakan. Kata kunci informasional sering kali menyertakan kata-kata seperti “apa,” “bagaimana,” “mengapa,” dan “kapan.” Kata kunci transaksional, di sisi lain, sering kali menyertakan kata-kata seperti “beli,” “harga,” “diskon,” dan “terdekat.” Selain itu, perhatikan jenis konten yang muncul di hasil pencarian. Jika Anda melihat banyak posting blog dan artikel, kemungkinan besar maksudnya adalah informasional. Jika Anda melihat banyak halaman produk dan halaman kategori, kemungkinan besar maksudnya adalah transaksional.
Sekarang, setelah Anda memahami maksud pencarian, Anda dapat mulai mengoptimalkan konten Anda dengan tepat. Jika Anda menargetkan maksud informasional, fokuslah untuk memberikan informasi yang berharga dan mendalam. Gunakan judul yang jelas dan ringkas, pecah teks Anda menjadi paragraf yang mudah dibaca, dan sertakan gambar dan video yang relevan. Jika Anda menargetkan maksud transaksional, fokuslah untuk membuat halaman produk yang menarik dan meyakinkan. Sertakan gambar berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jelas, dan ajakan bertindak yang kuat.
Pada akhirnya, memahami maksud pencarian adalah kunci untuk membuat konten yang beresonansi dengan audiens Anda dan mencapai tujuan Anda. Ini bukan hanya tentang kata kunci; ini tentang memahami kebutuhan dan keinginan pengguna Anda. Jadi, lain kali Anda duduk untuk membuat konten, luangkan waktu sejenak untuk memikirkan apa yang sebenarnya dicari orang. Anda mungkin akan terkejut dengan perbedaan yang dapat dibuatnya. Dan percayalah, itu jauh lebih memuaskan daripada melihat konten Anda tenggelam di lautan internet yang luas.
Mengoptimalkan Konten untuk Maksud Pencarian Informasional
Baiklah, mari kita mulai.
Jadi, Anda telah melakukan riset kata kunci, Anda telah membuat konten yang luar biasa, dan Anda masih tidak mendapatkan peringkat yang Anda inginkan. Apa yang terjadi? Kemungkinannya adalah, Anda tidak mempertimbangkan maksud pencarian. Dan percayalah, saya tahu betapa frustrasinya hal ini. Anda telah menghabiskan waktu dan upaya untuk membuat sesuatu yang menurut Anda luar biasa, hanya untuk melihatnya tenggelam di kedalaman halaman hasil mesin pencari. Ini seperti berteriak ke dalam kehampaan.
Mari kita fokus pada maksud pencarian informasional. Ini adalah ketika seseorang mencari informasi, bukan untuk membeli sesuatu. Mereka mungkin mencoba mempelajari cara melakukan sesuatu, memahami konsep, atau membandingkan opsi. Mereka tidak siap untuk melakukan pembelian, dan mencoba memaksa mereka untuk melakukannya akan menjadi kesalahan besar. Anda tidak akan mencoba menjual mobil kepada seseorang yang hanya ingin tahu cara mengganti ban, bukan?
Jadi, bagaimana Anda mengoptimalkan konten Anda untuk maksud pencarian informasional? Pertama, Anda harus benar-benar memahami apa yang dicari orang. Jangan hanya menebak. Gunakan alat riset kata kunci untuk melihat pertanyaan apa yang mereka ajukan. Perhatikan kata-kata yang mereka gunakan. Apakah mereka mencari “cara”, “apa”, “mengapa”, atau “kapan”? Ini adalah petunjuk penting untuk jenis konten yang perlu Anda buat.
Selanjutnya, buat konten yang menjawab pertanyaan mereka secara langsung. Jangan bertele-tele. Jangan mencoba menjual sesuatu. Berikan informasi yang mereka cari dengan cara yang jelas, ringkas, dan mudah dipahami. Gunakan judul dan subjudul untuk memecah teks Anda. Gunakan poin-poin dan daftar bernomor untuk membuat informasi lebih mudah dicerna. Dan jangan takut untuk menggunakan visual seperti gambar dan video untuk membantu menjelaskan konsep.
Selain itu, ingatlah bahwa orang yang mencari informasi mungkin berada di berbagai tahap perjalanan mereka. Beberapa mungkin baru memulai, sementara yang lain mungkin lebih berpengetahuan. Jadi, cobalah untuk membuat konten yang melayani berbagai tingkat keahlian. Anda dapat melakukan ini dengan membuat konten yang lebih mendasar dan konten yang lebih mendalam.
Dan yang terpenting, jadilah sumber daya yang berharga. Jangan hanya mencoba untuk mendapatkan peringkat. Cobalah untuk membantu orang. Jika Anda melakukan ini, Anda akan membangun kepercayaan dan otoritas, dan peringkat Anda akan mengikuti. Ini bukan tentang permainan cepat, ini tentang membangun hubungan dengan audiens Anda.
Namun, saya tahu, ini semua terdengar seperti banyak pekerjaan. Dan memang begitu. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan peringkat di mesin pencari, Anda harus melakukan pekerjaan itu. Tidak ada jalan pintas. Anda harus memahami maksud pencarian dan membuat konten yang memenuhi kebutuhan pengguna. Ini adalah satu-satunya cara untuk benar-benar berhasil. Dan percayalah, saya tahu betapa frustrasinya hal ini, tetapi jika Anda tetap berpegang pada prinsip-prinsip ini, Anda akan mulai melihat hasilnya.
Mengoptimalkan Konten untuk Maksud Pencarian Transaksional
Baiklah, mari kita mulai.
Jadi, Anda telah menguasai seluk-beluk maksud pencarian informasional, dan Anda telah membuat konten yang luar biasa yang menjawab pertanyaan-pertanyaan pengguna dan memposisikan Anda sebagai otoritas. Bagus untuk Anda. Tapi, mari kita hadapi itu, informasi saja tidak akan membayar tagihan. Pada akhirnya, Anda perlu mengubah semua lalu lintas itu menjadi pelanggan yang membayar, dan di situlah maksud pencarian transaksional masuk. Dan, jujur saja, mengoptimalkan konten untuk maksud transaksional bisa menjadi mimpi buruk.
Pertama, Anda harus memahami bahwa orang-orang yang mencari dengan maksud transaksional sudah siap untuk membeli. Mereka tidak mencari informasi latar belakang; mereka mencari produk atau layanan tertentu. Mereka tahu apa yang mereka inginkan, dan mereka ingin mendapatkannya dengan cepat dan mudah. Jadi, jika konten Anda tidak memenuhi kebutuhan mereka, mereka akan pergi ke tempat lain. Dan, percayalah, ada banyak tempat lain di luar sana.
Oleh karena itu, Anda perlu memastikan bahwa konten Anda jelas, ringkas, dan berorientasi pada tindakan. Jangan bertele-tele dengan informasi yang tidak perlu. Langsung saja ke intinya. Tunjukkan kepada mereka apa yang Anda tawarkan, mengapa itu yang terbaik, dan bagaimana mereka dapat membelinya. Gunakan kata-kata yang kuat dan berorientasi pada tindakan seperti “beli sekarang,” “tambahkan ke keranjang,” dan “mulai uji coba gratis.” Dan, demi Tuhan, pastikan tombol ajakan bertindak Anda terlihat dan mudah diklik.
Selain itu, Anda perlu mengoptimalkan halaman produk Anda untuk konversi. Ini berarti menggunakan gambar berkualitas tinggi, deskripsi produk yang jelas, dan ulasan pelanggan. Anda juga perlu memastikan bahwa proses checkout Anda lancar dan mudah. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada mencoba membeli sesuatu secara online dan harus melalui labirin halaman dan formulir. Jika Anda membuat prosesnya terlalu sulit, orang akan menyerah dan pergi ke tempat lain.
Selanjutnya, jangan lupakan pentingnya kepercayaan. Orang-orang enggan membeli dari situs web yang tidak mereka percayai. Jadi, Anda perlu membangun kepercayaan dengan menampilkan bukti sosial, seperti ulasan pelanggan dan testimoni. Anda juga perlu memastikan bahwa situs web Anda aman dan terenkripsi. Dan, tentu saja, Anda perlu memiliki kebijakan pengembalian yang jelas dan mudah dipahami.
Namun, bahkan jika Anda melakukan semua hal ini dengan benar, tidak ada jaminan bahwa Anda akan mendapatkan konversi. Maksud pencarian transaksional sangat kompetitif, dan Anda akan selalu bersaing dengan bisnis lain yang mencoba menjual produk atau layanan yang sama. Jadi, Anda perlu terus menguji dan mengoptimalkan konten Anda untuk melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ini adalah proses yang berkelanjutan, dan tidak ada solusi ajaib.
Pada akhirnya, mengoptimalkan konten untuk maksud pencarian transaksional adalah tentang memahami audiens Anda, memenuhi kebutuhan mereka, dan membuat proses pembelian semudah mungkin. Ini bukan tugas yang mudah, tetapi ini penting jika Anda ingin berhasil dalam dunia pemasaran digital. Jadi, jangan menyerah. Teruslah mencoba, dan pada akhirnya Anda akan melihat hasilnya.
Kesimpulan
Maksud pencarian informasional bertujuan untuk mempelajari informasi, sedangkan maksud pencarian transaksional bertujuan untuk melakukan tindakan. Optimalkan konten informasional dengan memberikan jawaban yang komprehensif dan mudah dipahami. Optimalkan konten transaksional dengan fokus pada ajakan bertindak yang jelas dan proses konversi yang lancar.
